Vom Chatbot zum KI-Agenten | Webinar am 3. November 2026
Beschreibung
Vom Chatbot zum KI-Agenten: Die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz entwickeln sich rasant – und damit auch die Fragen, die sich für Unternehmen stellen. Im KI-Webinar mit unseren Mitgliedern Layer ix und cloudxs geht es deshalb nicht nur um die nächste Entwicklungsstufe der KI, sondern vor allem darum, was sie konkret für KMU bedeutet. Zwei Fach-Referenten geben Einblick in die Praxis, zeigen aktuelle Einsatzmöglichkeiten auf und ordnen ein, wie KI sinnvoll und verantwortungsvoll in bestehende Prozesse integriert werden kann.
Der Nutzen von KI zeigt sich insbesondere dort, wo sie das Chatfenster verlässt, Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführt und sich mit den bestehenden Werkzeugen eines Unternehmens verbindet. KI kann dadurch nicht nur Fragen beantworten, sondern Geschäftsabläufe vorbereiten, unterstützen und innerhalb definierter Vorgaben auch selbstständig ausführen.
Das Webinar zeigt die Unterschiede zwischen Unterstützung, Vorbereitung und selbstständiger Ausführung auf und schafft Orientierung für den praktischen Einsatz. Wie dies konkret aussehen kann, zeigt ein Praxisbeispiel aus einem Bündner Unternehmen, bei dem eine spezifische Problemstellung mit einem KI-Agenten gelöst wird.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Datensicherheit und digitaler Souveränität. Betrachtet werden unter anderem Datenflüsse, Anbieter und verwendete Modelle, Zugriffsrechte sowie die Auditierbarkeit von Vorgängen. Denn mit zunehmender Autonomie wird es umso wichtiger, dass Kontrolle, Zuständigkeiten und Verantwortung klar geregelt und nachvollziehbar bleiben.
Das Webinar vermittelt damit einen praxisnahen Überblick über die Entwicklung von KI-Agenten und zeigt auf, wo für Schweizer bzw. Bündner KMU konkrete Chancen liegen und welche Voraussetzungen für einen sicheren und kontrollierten Einsatz geschaffen werden sollten. Es findet via MS Teams statt, die Einwahldaten werden nach erfolgreicher Registration vor Beginn des Referats zugestellt. Die Referate werden nicht aufgezeichnet.